2025年11月13日下午，青海省上空无形的通信网络突然出现了一个"黑洞"。数以万计的联通用户发现，自己的手机在瞬间变成了一块"电子砖头"。

突发：信号突然消失的午后

11月13日下午，青海省西宁市及周边地区的联通用户经历了一场突如其来的"数字孤岛"体验。

市民亲历
"正在用手机支付购物款，突然页面卡死，随后就显示'无服务'了。"在西宁市城北区一家超市购物的李女士回忆道，"收银台前瞬间排起了长队，所有人都无法完成支付。"

通勤困境
一位正在下班公交车上的上班族描述："导航突然中断，社交软件全部掉线，最麻烦的是无法联系家人告知行程。"

从下午故障发生开始，青海本地社交媒体上迅速涌现大量用户反馈，"联通没信号"、"手机变砖头"等话题瞬间刷屏。

回应：官方确认全省大面积故障

面对突发状况，中国联通客服迅速作出回应。大河报·豫视频记者获得的官方答复显示：

• 确认青海全省出现大面积故障

• 技术团队正在紧急抢修中

• 预计恢复时间为1-2小时

值得注意的是，这是近年来较为罕见的省级行政区域范围内的大面积通信故障。故障影响范围不仅包括西宁市区，还波及周边多个地区。

影响：数字时代的一次紧急刹车

这场突发故障让现代生活对通信网络的依赖暴露无遗。

支付系统瘫痪
随着移动支付的普及，断网直接导致无数交易中断，商场、超市、便利店等线下消费场所受到直接影响。

公共服务受阻
网约车平台无法正常接单，共享单车解锁困难，外卖系统出现异常，整个城市的"互联网+"服务链条出现断裂。

紧急通信隐患
更令人担忧的是，部分用户反映无法进行紧急呼叫，这暴露出在极端情况下通信保障的脆弱性。

探因：通信网络的安全警示

虽然官方尚未公布具体故障原因，但通信行业专家分析认为，省级范围的大面积故障通常涉及以下几个可能：

核心网络设备故障
可能由于某个核心节点设备出现异常，导致整个网络拓扑结构发生变化。

光缆中断事故
省级干线光缆可能因施工等原因受损，造成网络大面积瘫痪。

软件系统异常
核心网元的软件系统可能出现异常，导致服务中断。

网络攻击风险
虽然可能性较低，但也不能完全排除网络攻击的因素。