近日，广州一位电商商家时女士遭遇了一起精心设计的“仅退款”骗局：同一位买家在半年内，通过调换商品面单、拦截快递等手段，先后发起225次“仅退款”操作，导致商家损失超过5万元。目前，警方已对此事刑事立案调查。

精心设计的骗局

据时女士介绍，这位来自山东烟台的买家每次下单都会同时购买多种商品，价格从十几元到上千元不等。在快递运送过程中，买家利用平台规则申请对高价商品“仅退款”，并在快递被拦截后，将低价商品的面单与高价商品的互换，实现“狸猫换太子”——将低价商品当作高价商品退回。

“正常来说，消费者是无法操作‘拦截快递’的，我们怀疑他可能与快递员或驿站有某种配合。”时女士表示，由于仓库通常不会检查被拦截退回的快递，这一骗局在长达半年时间内未被察觉。

破绽终露，骗局曝光

直到最近一次操作中，这位买家未能正确粘贴面单，露出了马脚，时女士的团队才发现问题。经过核对，他们震惊地发现同一买家竟然已经成功操作了225次。

更令人吃惊的是，当时女士将此事在网络上曝光后，多位商家私信表示遇到了相同遭遇，核对地址后发现竟是同一人所为。

拒绝和解，坚持追责

事发后，涉事买家曾转账给时女士试图“和解”，但遭到了拒绝。“我拒绝了，成年人应该为自己的行为负责，得到应有的判罚。”时女士态度坚决。

目前，该案已被警方刑事立案，具体情况正在进一步调查中。

为何能得逞225次？

这一事件暴露出电商平台和物流环节存在的多重漏洞：

1. 拦截机制被滥用：正常情况下，快递拦截应由发货方发起，但此案中买家却能多次成功拦截快递

2. 退货查验缺失：被拦截退回的快递往往缺乏严格查验，给调包行为提供了空间

3. 平台风控不足：同一买家频繁进行“仅退款”操作，平台风险控制系统未能及时预警

平台漏洞与商家自救

时女士的经历并非个案。随着电商竞争加剧，各大平台为提升消费者体验推出的“仅退款”政策，在便利消费者的同时，也被少数人钻了空子。

法律专家指出，此类行为可能涉嫌诈骗罪，根据涉案金额和情节严重程度，可依法追究刑事责任。同时，平台方也应完善风控机制，加强对异常退款行为的监控。